所谓以目标市场为导向进行产品设计与开发;
其实就是现代市场营销中的顾客导向观念,涉及到的有4C理论中的”顾客需求“
首先企业进行了目标市场选择,进而确定了目标消费者,这时就要根据”顾客需求理论“即,不要再去主观的去造你想造的产品了,而是要了解顾客(即目标消费者)的需求,同过足够目标消费者的分析和调研得知其需求,从而制造出能满足目标消费者的产品,根据目标消费者的喜好和意愿去设计和开发新的产品。
在细分市场和选定目标市场后,调研是一个至关重要的一点,一定要取得有价值的顾客想法意愿从而进行有效的分析,设计和开发产品,切不要犯了”营销近视症“(企业认为消费者需要一个钻头,实际上消费者只是想要一个洞) 一切要以顾客为导向。
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市场营销学精要版第二版第七章竞争性市场营销战略案例分析答案
1,建议从以下几个方面答:a,合格的企业营销人员不能只针对存在的市场进行营销,要善于发现潜在的市场b,合格的企业营销人员在发现了潜在市场后要善于对市场进行差异化分析,找出目标市场的需求c,合格的企业营销人员在确定了目标市场,找出了目标市场偏好后能及时对自有产品进行调整,让调整后的产品既能适应新市场的需求,又能保证生产利润。2,第一个业务员只会盯着既有市场,缺乏发现目标市场的能力;第二个业务员能寻找到目标市场,但是缺乏市场分析能力;第三个业务员显然是成功的,他找出了潜在市场,对目标市场进行了差异化分析,并且拿出了合理的调整方案。
对华山景区的目标市场选择和市场定位进行分析和讨论,并提出合理化建议。
整合华山资源,充分利用相关文化,按照细分的市场进行营销活动,或者同一宣传,或者各个击破。
1、a一方面,华山的客源市场已由以前的强烈地域集中变得地域分散化了,另一方面,华山客源市场除了受距离的影响,还与客源所在地的经济发展水平有很大关系。因此,客源市场的开拓应在稳定西北和华北地区现有份额的基础上,积极提升华东、华南和西南地区所占比例。
b华山的季节性强度指数已大幅度下降,旅游旺季时间延长。华山交通组织及旅游设施规划应有相应的应对措施。
c游客来华山旅游所选择的交通方式更加多样化,乘公共汽车和通过自驾车前来旅游的人数比例有较大提高,乘火车的人数比例急剧下降,因此规划中对人流引导、停车场问题应给予足够的重视。
d华山旅游综合开发深度不够。华山游客中,观光旅游的占据绝大多数,且游客大多数只逗留一天,额外消费偏低。因此,华山应强化旅游相关产业的综合开发力度,积极开发旅游产品,提升其综合竞争能力。
f游客对华山旅游设施和服务还不甚满意,对华山的生态环境和风景名胜区资源保护给予了极大关注,这就要求华山开发应坚持以保护为前提的原则。
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